ITIL 4 est un cadre flexible pour la gestion des services à l’ère numérique. Grâce à ses modules de bonnes pratiques, ITIL 4 permet d’optimiser les technologies numériques afin de cocréer de la valeur avec les consommateurs, de piloter la stratégie de l’entreprise et d’adopter la transformation numérique.
Être certifié ITIL 4 foundations est aussi un atout progresser dans la maîtrise de la sécurité de l’information au travers de la compréhension des défis des services informatiques. La sécurité de l’information est aussi un élément essentiel des services informatiques, car elle protège les infrastructures des menaces et des cyberattaques.
Sans une sécurité solide, les services informatiques risquent de compromettre la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations critiques, ce qui peut perturber les opérations et causer des dommages financiers et réputationnels.
Cette certification est donc un atout supplémentaire de taille.
